בכל ארגון ישנם אנשים, צוותים או אפילו יחידות שפיתחו תחום מומחיות בעל ערך רב לארגון. מומחיות כזו היא נכס שכדאי לארגון לפעול לשימורו ולחיזוקו. מוקד הידע הוא כלי מתודולוגי, בעזרתו אנו מסייעים לארגונים לטפח את המומחים שלהם, לשפר את יכולותיהם ולהפוך את הידע שלהם לזמין יותר עבור עובדים ולקוחות.