Earth,Globe,With,Graduation,Hat,And,Plants,Growing,Up,On

חריגים חיוביים בארגונים – מתיאוריה למעשה בשדה החינוכי, מאת: אורלי גפני

Earth,Globe,With,Graduation,Hat,And,Plants,Growing,Up,On

התוכנית החדשנית אושרה במשרד החינוך !
תוכנית מספר 38747 ניהול שינוי בלי התנגדויות בשיטת APD
תת סל מנחה קהילות בית ספריות – פיתוח מקצועי, ייעוץ, ליווי והדרכה
תת סל ייעוץ ארגוני – פיתוח מקצועי, ייעוץ, ליווי והדרכה
התוכנית המוצעת מבוססת על יישום שיטת המחקר “Adaptive Positive Deviance” בעברית ״חריגות חיובית מותאמת״.
שיטה זו שואבת את השראתה מתיאוריית המורכבות ומבוססת על נתונים ומחקר פעולה.

למה APD
השימוש בשיטה מסייע לארגונים המקדמים שינוי, לטפח ולהטמיע את הרעיונות החדשניים שלהם ולשכפל התנהגויות על ידי חשיפת פתרונות שקיימים ופועלים בארגון.
מעבר לכך, זו שיטה רבת עוצמה לביצוע שיפורים משמעותיים באמצעות שינויים קטנים ולמידה מהצלחות.

מהי השיטה?
שיטת APD היא זרז המבוסס על ההנחה כי הפתרונות לכלל האתגרים המורכבים נמצאים בקרב האנשים בארגון ובקהילה.

הפעלת השיטה בארגון
הליווי שלנו ליישום השיטה בארגון הוא תהליך מותאם לארגון הכולל: אבחון הארגון על ידי איתור האנשים המחזיקים בפרקטיקות או באסטרטגיות שונות המניבות תוצאות טובות יותר מהנורמה הקיימת.
משמע, בולטות אצל ״החריג החיובי״ תכונות כמו: תשוקה לעשייה, פרץ של יצירתיות, יוזמה, ספקנות, עניין, התרגשות והתלהבות מהעשייה, מסוגלות להתמודדות עם המורכבות, אהבה וביטחון במהלכים שהוא מקדם.

תוצאות הפעולה
תהליך הליווי של הארגון מביא לכך שתתהווה קהילה החותרת לפתרון בר-קיימא שמתפשט בארגון.
התהליך זה מקדם אצל המשתתפים בארגון תחושה של הגשמה עצמית, כבוד, שייכות ומביא לפתרון אופטימלי של אותה בעיה ארגונית.
בנוסף, איתור ״החריגים לטובה״ הכרה בפעילותם החיובית והפצת הרעיונות שלהם – אלה משפיעים על התרבות הארגונית כולה ומייצרים הצלחות נוספות.

יישום השיטה
אדגים את הפעלת השיטה במערכת החינוך, המקום שבו אני פועלת מזה כ- 3 עשורים
APD לחינוך חכם בעיר חכמה – תכנית להאצת התחדשות בחינוך הבלתי פורמלי
בעידן שבו ערים רבות בעולם מאמצות את המודל של “ערים חכמות” עולה החשיבות של החינוך הבלתי פורמלי ככלי לפיתוח הון חברתי ולקידום מוביליות חברתית.
החינוך החכם משלב בין פדגוגיה חדשנית, טכנולוגיות מתקדמות וגישות מותאמות לבין הקניית מיומנויות רלוונטיות לעולם העתידי.
מערכות חינוך בלתי פורמליות, שבהן פועלים בני נוער ממגוון רקעים, מהוות קרקע פורייה לפיתוח יכולות אלו.
אחד האתגרים המרכזיים בארגונים חינוכיים בלתי פורמליים הוא השחיקה של בעלי תפקידים, הנובעת פעמים רבות ממשאבים מוגבלים, עומס עבודה ומערכת ציפיות לא מותאמת.
מציאות זו, שבה עובדים עוזבים את תפקידם לאחר תקופה קצרה יחסית, דורשת התחדשות מתמדת ושימוש בכלים חדשניים לניהול אפקטיבי ושימור כוחות אנושיים.
בדיוק במצב כזה אנו מציעים את שיטת החריגות החיובית המותאמת (APD) ככלי לפתרון הבעיה הנ״ל.
לפיכך, יישמנו את שיטת APD במטרה לזהות דמויות מפתח מצליחות ולשמר אותן בארגון.
מצאנו בתהליך הליווי שערכנו, שעובדים אלו פעלו מתוך מסירות ותשוקה אמיתית לתפקיד ונתמכו על ידי גורמי ניהול.
מעבר לכך, ההצלחה שלהם לא הייתה מקרית אלא נבעה משילוב של מחויבות אישית גבוהה, תמיכה ניהולית מתמדת, פיתוח יכולות ניהול עצמי ואיזון בין ההיבט האישיי לבין המקצועי.
למדנו עוד כי ״החריגים החיוביים״ בארגוני החינוך אינם רק סוכני שינוי בתוך הארגון אלא גם תורמים לפיתוח הרחב של הקהילה העירונית.
המשמעות היא, שתרומתם של ה״חריגים החיוביים״ ההיא בהפצת הערכים והפרקטיקות שהם מיישמים ובכך הם משמשים כמובילים חברתיים שמקדמים מוביליות חברתית.

תוצאות התהליך
תהליך ההתחדשות הארגונית בחינוך הבלתי פורמלי שיפר את שימור העובדים ויצר תרומה ישירה לקידום מוביליות חברתית בעיר חכמה, דרך חיזוק הקשרים הקהילתיים והפצת ערכים של ״חריגים חיוביים״ בקהילה.

הצעות לתהליכי התחדשות נוספים
לאחר יישום שיטת APD במסגרת החינוך הבלתי פורמאלי העלינו מספר הצעות לפיילוטים שיסייעו בשימור העובדים והמתנדבים בארגונים.
אציג כמה מהפיילוטים שניתן לקדם בארגון שלכם:
1. מתן הכשרות ופיתוח מקצועי אישי לעובדים, בהתאם לצרכיהם על מנת ולשפר את המחויבות שלהם לארגון.
2. הגברת מערכות התמיכה הניהולית כדי לסייע בשימור החריגים החיוביים ובמניעת שחיקה.
3. יצירת הזדמנויות קידום והתפתחות מקצועית לצורך עלייה בשביעות הרצון של העובדים.
4. יישום מדיניות ניהולית גמישה ומדויקת שתאפשר חיזוק עובדים שמפגינים יכולות והתאמה לאורך זמן.

לסיכום
שיטת APD היא מנוע להתחדשות ארגונית וחברתית, מהווה כלי רב-עוצמה לחיזוק והתחדשות ארגונית ומאפשרת למידה אפקטיבית מהצלחותיו של הארגון.
מוזמנים לנסות את יישום השיטה ולפנות אלינו:
לקבוצת ד״ר עדנה פשר ושות׳
מבטיחה שיהיה מרתק ונגיע לתוצאות משמעותיות עבור הארגון שלכם !
orly@pasher.co.il

 

*הכותבת היא יועצת לניהול בקבוצת פשר

Posted in מנהיגות.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *